失业人员办理失业登记的程序是：
一、 无就业经历的失业人员，须持本人户口薄、身份证、学历证书等证明其身份的有关证件和接受职业教育、职业培训的相关证明；
二、 由就业转事业人员，须持本人身份证件和原工作单位出具的终止或接触劳动关系的证明；
三、 办理失业人员的失业登记，由用人单位或失业人员本人将失业人员档案转到街道、镇（乡）劳动保障工作机构；
四、 经街道、镇（乡）审核后，符合登记条件的，予以失业登记，并办理《失业证》。
《再就业优惠证》的办证程序是：
一、 失业人员持本人身份证（户口薄）、《失业证》到社区居委会开具需要再就业证明，向街道劳动保障机构提出申请，并提供下述材料：
1、 国企失业人员提供与原企业终止劳动关系证明、本人社保编码、《失业保险金额领取证》；
2、 兼并、改制、破产企业（政府批准兼并、改制、破产企业名单上的企业）人员，提供与原企业终止或解除劳动关系的证明；
3、 低保人员提供《低保金领取证》。
二、 建立公示：
1、 街道、镇（乡）劳动保障工作机构3个工作日内完成审查认定、造册，张榜公示5个工作日。
2、 区（市）县就业局3个工作日内进行审核认定，5个工作日内完成审核认定，发放《再就业优惠证》。